DETTAGLI DEL PRODOTTO
Cosa copre questa garanzia?
La presente Garanzia Limitata copre l'acquirente originale da qualsiasi difetto di materiale o lavorazione in condizioni di normale utilizzo per un anno dalla data della fattura. Questa garanzia è offerta solo all'acquirente originale del prodotto e non è trasferibile a un acquirente successivo. SAMEBIKE riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate a nostra discrezione. Le sostituzioni possono essere modelli diversi ma funzionalmente equivalenti.
Cosa non copre questa garanzia?
Questa garanzia limitata non copre alcun problema causato da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o lavorazione. Queste condizioni possono includere, ma non sono limitate a, pericoli stradali, incidenti e funzionamento o manutenzione impropri. La garanzia non include i costi di spedizione e gestione (che in circostanze eccezionali possono essere esclusi a sola discrezione di SAMEBIKE).
Limitazione di responsabilità:
In nessun caso SAMEBIKE sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o responsabilità incidentali, indiretti, speciali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni incidentali o consequenziali per perdita di tempo, inconvenienti, mancato utilizzo del prodotto o qualsiasi altra perdita consequenziale o incidentale) in relazione all'acquisto, all'uso o al funzionamento del prodotto. SAMEBIKE non è responsabile per danni alla proprietà, lesioni personali o morte.
| POLITICA DI GARANZIA SAMEBIKE | |||||
| Rete di assistenza post vendita： | Guangzhou, Cina | New York, Stati Uniti | Varsavia, Polonia | ||
| Articolo | Periodo di garanzia | Problema | Evidenza del problema | Prova di garanzia | Commento |
| Parti elettriche： | |||||
| batteria | 1 Anno | Impossibile caricare/portare meno del 20% | Video/Immagine/Descrizione | Numero di ordinazione /Data di acquisto | Codice/numero di serie della batteria |
| Il motore | 1 Anno | Non lavorare/bruciare | Codice/numero di serie del motore | ||
| Controller | 1 Anno | Errore di codice | |||
| Caricabatterie | 1 Anno | Impossibile caricare | Codice/numero di serie del Caricabatterie | ||
| Display del misuratore | 1 Anno | Errore di codice | |||
| Morsetti | 1 Anno | Nessun assist/Insensibile | |||
| front Light | 1 Anno | Non può funzionare | |||
| Parti metalliche: | |||||
| Telaio della bici | 1 Anno | Deformato/dissaldato/incrinato | Video/Immagine/Descrizione | Numero di ordinazione /Data di acquisto | Codice telaio |
| forcella anteriore | 1 Anno | Deformato / Dissaldato/ Mancato assorbimento degli urti | |||
| Tubo sella | 1 Anno | Deformato/dissaldato/incrinato | |||
| Manubrio | 1 Anno | Deformato/dissaldato/incrinato | |||
| Attacco manubrio Aheadset | 1 Anno | Deformato/dissaldato/incrinato | |||
| Sistema di guida: | |||||
| valvola a farfalla | 1 Anno | Inefficace/Difficile da girare | Video/Immagine/Descrizione | Numero di ordinazione /Data di acquisto | Dopo aver assemblato l'intero veicolo, è necessario eseguire il debug di viti, freni a disco e deragliatore dell'intero veicolo facendo riferimento al manuale e al video |
| Leva del freno | 1 Anno | Inefficace/Impossibile reimpostare | |||
| freno a disco | 1 Anno | Deformato/incrinato | |||
| Parti di trasmissione: | |||||
| Cambio pollice | 1 Anno | Bloccato / Rumore anomalo | Video/Immagine/Descrizione | Numero di ordinazione /Data di acquisto | |
| Deragliatore medio | 1 Anno | Bloccato / Rumore anomalo | |||
| Deragliatore posteriore | 1 Anno | Bloccato / Rumore anomalo | |||
| SAMEBIKE POLITICA DI MANUTENZIONE | |||||
| Condizioni applicabili: | 1. C'è un problema dopo la ricezione. 2. Problema dopo il normale utilizzo durante il periodo di garanzia | ||||
| Modi per la manutenzione | |||||
| 1. Invia parti da cambiare (SAMEBIKE invierà le nuove parti al cliente e si farà carico del costo del trasporto). | Modi per cambiare le parti: | I clienti cambiano le parti da soli, forniamo supporto tecnico, SAMEBIKE paga un compenso extra in base alla discussione. | |||
| I clienti trovano un tecnico di manutenzione locale da risolvere, SAMEBIKE fornisce supporto tecnico. SAMEBIKE paga un compenso extra in base alla discussione. | |||||
| Invia le parti alla rete di riparazione di SAMEBIKE per cambiare | |||||
| 2. Riparazione locale | I clienti acquistano parti e riparano nel loro locale, SAMEBIKE paga le parti e un compenso extra. | ||||
| problema 3.Solve dai clienti | I clienti risolvono il problema da soli, SAMEBIKE paga un compenso extra in base alla discussione. | ||||
RECENSIONI
SPEDIZIONE E RESI
Policy sui resi
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Spedizione
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SCHEDE PERSONALIZZATE
